シンガポール発のオンライン ファッション(EC)サイト ザローラ(ZALORA)はご存知ですか?
この記事では「ザローラ(ZALORA)で買い物する時の裏技」と「POPStationを使用した返品方法」を詳しく、そしてどこよりもわかりやーすく書いています。
ザローラ (ZALORA)とは
ザローラ(ZALORA)は様々なブランドと提携しており、アパレル、シューズ、アクセサリー、ビューティ、そして生活必需品やホーム&リビング製品を含む商品を扱っております。
ザローラ(ZALORA)というプラットフォームの中に各ブランドが出店しているので、もちろん全て本物です。イメージ的には日本のZOZOTOWNでしょうか。
アパレルでは、H&M・Mango・Cotton on・adidas・Banana Republic ・アバクロ・ホリスターのようなカジュアル グローバルブランドからBalenciaga・Prada・ Gucciなどハイブランドも取り扱っております。
ザローラ(ZALORA)の自社ブランドもあり、洋服はとっても安いです。マタニティー用もあるので、少しの期間でしか着れない時に購入するのも良いかもしれません。(正直質はそれなりです。)
ザローラ(ZALORA)の素晴らしいところ
ザローラ(ZALORA)の素晴らしいところは、最大30日間返品無料や、一定の金額($50)を超えると無料配送サービスがあります。
ザローラ (ZALORA)でストレスフリーでオンラインショッピングをする裏技!
洋服をオンラインショッピングする際の悩みは似合うか、サイズが合うか、1着だけ欲しいのに送料払いたくないだと思います(私の場合)。今からご紹介するザローラ(ZALORA)の裏技を活用すれば、この悩みは全て解消されます。
似合うか問題を解決する!
ザローラ(ZALORA)は最大30日間返品無料です。
解決策は簡単、届いて似合わなかったら30日以内でしたら返品できるので問題なしです。
サイズが合うか問題を解決する!
ザローラ(ZALORA)の洋服にはモデルさん着用サイズ書いてありますが、175cmモデル体型でMサイズ着用って何よ?全くあてにならないよ… と思いますよね。
そんな時は気になる全サイズ購入します。
例えば、私は通常Sサイズなのですが、タイトに着たい服だったらXSが良いかも!と思った時はXSとSを両方購入。逆にダボっと着たい服だったらSとMを購入します。
Tシャツのように袖と丈のバランスが見たい時はXS・S・Mを購入する時もあります!
届いたら試着、気に入った1サイズのみをキープして後は返品作業をします。
1着だけ欲しいのに送料は絶対に払いたくない!を解決する!
ザローラ(ZALORA)の送料無料は$50以上購入が条件です。
送料無料にするためにすることは、
とりあえず気になる商品を購入する → 実際に届いてみて案外気に入ればキープ、微妙だったら返品する。
同じ商品の他のサイズも試してみる → 実際に届いてみて、あぁ…他のサイズも試したかった(涙) を防ぐ。
注意事項
商品の詳細に30 Days Free Returnと書いているかよく見ましょう!
靴も販売しているので色々なサイズを購入して試すのも良いですね
ザローラ(ZALORA)の商品を返品しよう
返品方法はとっても簡単。郵便局に行く必要はなく、切手代も必要なく年中無休で返品可能です。
シンガポールの街中でこのような宅配ロッカーをみたことないでしょうか?こちらはPOPStationと呼ばれ、シンガポールの郵便局Singpostが管理する宅配ロッカーです。
商品の返品だけでなく、受け取りも(不在時にこちらに入れられることも)あります。
ザローラ(ZALORA)の返品はこちらに入れるだけで完了です。
ザローラ(ZALORA)のウェブサイトから返品手続きする
まずはザローラ(ZALORA)のサイトへ、My Accountにアクセス
Order & Tracking から Return Item をクリック
返品したい商品を選択 return this itemをクリック (右側に返品は9月30日までにしてね!と書いてあります)
返品理由を選択して、一番下のsave and continue を押す
返品方法の選択画面で Drop off をクリックする
自宅ピックアップは$0.99で受付てくれるようですが、時間通りにこない可能性があるので試したことありません。
返金方法の選択画面で Credit Card を選択
最後に内容を確認しSubmit Returnsをクリック
これでザローラ(ZALORA)サイトでの作業は完了
登録したメールアドレスにメールが届きます
Your exchange / refund request has been received と返品リスエスト受けたよ!とメールが届きます。
メール下にFor POPStation Lockerと返品手続きの手順が書いてあります。
Ezy Return Label Numberに注目!!
RNZALから初まる8桁の番号が返品番号です。(最後の2デジットはプライバシーの為消してあります。)
Print your Ezy Return Labelのhereをクリック
すると、こんなラベルが出てきます。
自宅にプリンターがある人は印刷します。
印刷したものをザローラ(ZALORA)の袋に貼り付けます。
ザローラ(ZALORA)の袋は到着時のものを再利用して使うので、開封する時は丁寧に開けましょう。
郵便の人が混乱しないよう、元から付いていたラベルを覆うように貼り付けています。
自宅にプリンターがない人も大丈夫!POPStationで ラベルを印刷することも可能です。(詳細は後ほど)
そしてPOPStationに持っていきます。
返品商品をPOPStationに持っていく
とてもわかりやすいので、基本的に流れに沿っていけば大丈夫です。
印刷していない場合やプリンターがない人はここでI don’t have a label and need to printを選択します。するとシール紙に印刷されたラベルが出てきます。
前に一度、シール紙が機械の中に入っていなかったようで、印刷できなくて出直した時がありました。その経験から印刷したものを貼るようにしています。
なぜか読み取ってくれません(涙)
割り当てられたロッカーはA4とのことです。
扉をしめると、返品レシートは紙かSMSどちらを希望しますか?と聞かれるのでSMSを選択しました。以前、紙を選択して出てこなかったことがあるのでSMSを選択。(紙がきれてたのかなぁ)
ザローラ(ZALORA)以外にもPOPStationで返品やピックアップできるオンラインサイトはたくさんあります。一度マスターするととても楽ですよ〜
便利なPOPStationはどこにある
シンガポールの主流ショッピングモールや大きい郵便局にはだいたいあるイメージです。ショッピングモールの外などにひっそりあります。
今回行ったノベナの場合スクエア2外にありました。わかりにくい場所なので看板が出てました。
POPStationの探し方はすごく簡単。google mapで”POPStation”と検索すると出てきます。自宅や会社の近く、友達との約束の前に立ち寄り返品作業が可能です。
ザローラ(ZALORA)でオンラインショッピングの余談
シンガポールの文化なのか、こちらではとりあえず購入して返品する人が多いです。
昔の職場でローカル女子たちが皆でまとめて購入して、荷物受け取り後、女子トイレでファッションショーを行い、どれを返品するかでキャキャやっているのを見て驚きました。(みんな〜仕事中だよぉぉ?!)
私たちが返品した商品は、倉庫に戻り他の人が楽しみに待っている商品になります。返品する商品であっても、綺麗に畳んで大切に扱いましょう(日本人のみなさまは大丈夫だと思います!)
以前、届いた商品がすごくタバコ臭かったり、穴が空いていたことがありました(もちろん返品)。商品を1日だけ着て新品として返品するような人もいるようです。商品が届いたらダメージがないかしっかり確認しましょう。
ザローラ(ZALORA)とPOPStation基本情報
ザローラ(ZALORA) URL : https://www.zalora.sg/women/ 購入条件は商品によって変わります。購入前にしっかりと確認しましょう。 POPStation URL:https://speedpost.com.sg/what-we-offer/POPStation.html